1. Ki kezeli az adatait?
- Adatkezelő
- Jakab Bernadett egyéni vállalkozó (Belora Takarító Szolgáltatás)
- Székhely
- 2700 Cegléd, Álmos utca 19.
- Adószám
- 92465260-1-33
- info@belora.co.hu
- Telefon
- +36 70 360 8639
Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adatait, amikor a weboldalunkat (a továbbiakban: Weboldal) használja, ajánlatot kér tőlünk, vagy e-mailben megkeres minket. Az adatkezelés során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint járunk el.
2. Ajánlatkérés a weboldalon és e-mailben
Milyen adatokat kezelünk? Az ajánlatkérő űrlapon megadott nevét, e-mail-címét, telefonszámát (ha megadja), a választott szolgáltatást és az üzenetét. Ha e-mailben fényképet vagy videót küld a helyszínről, azokat is.
Mi a célja? Hogy válaszolhassunk a megkeresésére, felmérhessük a feladatot, árajánlatot adhassunk, és egyeztethessünk Önnel.
Mi a jogalapja? A szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
Meddig őrizzük? Ha nem jön létre megrendelés, az ajánlatkérés beérkezésétől számított 1 év elteltével töröljük. Ha megrendelés lesz belőle, a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, a számlázáshoz kapcsolódó adatokat pedig a számviteli törvényben előírt ideig (8 év) őrizzük meg.
Az űrlap elküldése után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott címre, és értesítést kapunk az ajánlatkérésről. Ehhez az alább felsorolt szolgáltatókat vesszük igénybe.
3. A weboldal látogatása
A Weboldal megnyitásakor a böngészője technikai okokból automatikusan továbbítja az IP-címét és a böngészője adatait a tárhelyszolgáltatónak, valamint a betűtípusokat és programkönyvtárakat kiszolgáló szolgáltatóknak (lásd 4. pont). Ezeket az adatokat nem használjuk az Ön azonosítására; céljuk a Weboldal biztonságos és megbízható működése. Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].
Sütik (cookie-k): a Weboldal nem használ sütiket, nem végez látogatottságmérést, és nem követi a látogatókat hirdetési célból.
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)
Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. A Weboldal működéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA) – a Weboldal tárhelye, az űrlapon beküldött ajánlatkérések tárolása. A Netlify részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework).
- EmailJS Pte. Ltd. – az ajánlatkérésről szóló értesítő és a visszaigazoló e-mail kiküldése. Szerverei az Amerikai Egyesült Államokban működnek. Adatkezelési tájékoztatója: emailjs.com.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – e-mail-szolgáltatás (Gmail), valamint a Weboldal betűtípusainak kiszolgálása (Google Fonts).
- Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.) – a domain és a céges e-mail-postafiók szolgáltatója.
- jsDelivr (cdn.jsdelivr.net) – a Weboldal működéséhez szükséges programkönyvtárak kiszolgálása.
5. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Ön bármikor kérheti:
- tájékoztatást arról, milyen adatait kezeljük, és hozzáférést azokhoz;
- a pontatlan adatok helyesbítését;
- az adatai törlését, illetve az adatkezelés korlátozását;
- az adatai átadását géppel olvasható formában (adathordozhatóság);
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Kérését küldje a info@belora.co.hu címre. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelemhez fűződő jogait, kérjük, először keressen meg minket, hogy orvosolhassuk a problémát. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
7. Adatbiztonság
A Weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A beérkező ajánlatkérésekhez és e-mailekhez csak a vállalkozás munkatársai férnek hozzá, jelszóval védett fiókokon keresztül.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk; a mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Hatályos: 2026. október 14.-tól.